Einzelsitzung buchen

Häufig gestellte Fragen

Sie haben Fragen? Kontaktieren Sie mich gern oder schauen Sie in den FAQ Bereich.

• Wie kann ich eine Einzelsitzung buchen?

  Die Buchung erfolgt ganz einfach über den Menüpunkt „Einzelsitzung buchen“ im Bereich Buchung.

  Dort wählen Sie die gewünschte Dienstleistung aus, zum Beispiel Psychotherapie für Erwachsene & Paare und geben an, ob der Termin online oder vor Ort stattfinden soll.

  Anschließend wählen Sie das gewünschte Datum und die Uhrzeit aus.

  Zum Schluss geben Sie einige allgemeine Informationen an, wie Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ihren Namen.

  Bei Ihrer ersten Buchung wird automatisch ein persönliches Konto erstellt. In diesem Konto können Sie später alle gebuchten Termine einsehen, verschieben oder stornieren. Außerdem steht Ihnen dort eine vollständige Rechnungsübersicht zur Verfügung.

• Wie funktioniert die Zahlung?

  Die Zahlung erfolgt sicher über den Zahlungsdienstleister Klarna.

  Klarna bietet verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an, unter anderem:

  Sofortüberweisung

  Kreditkarte

  Lastschrift

  Rechnungskauf (Zahlung innerhalb von 30 Tagen)

  Ratenzahlung (in sechs oder zwölf Monatsraten)

  Bitte beachten Sie: Bei Ratenzahlungen können Zinsen oder Gebühren anfallen. Diese werden direkt von Klarna berechnet und im Zahlungsprozess deutlich ausgewiesen.

• Was passiert nach der Buchung?

  Nach erfolgreicher Buchung erhalten Sie automatisch eine E-Mail-Bestätigung mit allen Details sowie die entsprechende Rechnung.

  In dieser E-Mail finden Sie auch Links, mit denen Sie Ihren Termin verschieben oder stornieren können.

  Kurz nach der Buchung erhalten Sie zusätzlich eine E-Mail von WordPress, über die Sie ein Passwort für Ihr persönliches BookingPress-Konto festlegen können.

  Über dieses Konto können Sie jederzeit Ihre gebuchten Termine einsehen, neue Termine buchen, Rechnungen herunterladen oder bestehende Termine flexibel anpassen.

• Was sollte ich bei Online-Einzelsitzungen beachten?

  Wenn Sie eine Online-Einzelsitzung buchen, prüfe ich zu Beginn, ob eine Online-Therapie grundsätzlich für Sie geeignet ist.

  Sollte sich herausstellen, dass eine Online-Therapie nicht möglich oder nicht sinnvoll ist, wird der Termin als kostenloses Erstgespräch gewertet. In diesem Fall erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung.

  Ich empfehle, zunächst ein Erstgespräch zu buchen, um die Voraussetzungen und Rahmenbedingungen für eine gemeinsame Zusammenarbeit zu besprechen.

• Kann ich meinen Termin verschieben oder stornieren?

  Ja, Sie können Ihren Termin bis 24 Stunden vor Beginn online verschieben oder stornieren.

  In diesem Fall erhalten Sie die volle Rückerstattung.

  Sollten Sie den Termin nicht innerhalb dieser Frist absagen, wird der volle Betrag berechnet.

  Weitere Informationen dazu finden Sie in der Widerrufsbelehrung im Footer der Website.

• Was passiert, wenn eine Ratenzahlung nicht fortgesetzt wird?

  Wenn eine Ratenzahlung über Klarna nicht fortgesetzt wird oder Rücklastschriften auftreten, übernimmt Klarna das Mahn- und Inkassoverfahren.

  Ich habe darauf keinen Einfluss, da alle offenen Forderungen direkt über Klarna abgewickelt werden.

  Bitte beachten Sie: Sollte es zu Problemen bei der Ratenzahlung kommen, kann dies im ungünstigsten Fall dazu führen, dass die laufende Behandlung unterbrochen werden muss. Dies ist therapeutisch nicht empfehlenswert und kann als belastend empfunden werden.

  Ich empfehle daher, sich im Vorfeld gründlich über die verfügbaren Zahlungsoptionen zu informieren oder ein Paketangebot zu buchen. Dadurch erhalten Sie eine realistischere Einschätzung der Gesamtkosten und sichern zugleich die Kontinuität Ihrer Behandlung.