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Häufig gestellte Fragen

Sie haben Fragen? Kontaktieren Sie mich gern oder schauen Sie in den FAQ Bereich.

  • Warum gibt es Pakete?

    Aus meiner Erfahrung zeigt sich, dass Einzelpersonen im Durchschnitt etwa acht Sitzungen benötigen, während Familien im Schnitt rund fünfzehn Sitzungen in Anspruch nehmen, um stabile und nachhaltige Fortschritte zu erzielen.

    Die Pakete ermöglichen eine realistische Behandlungsplanung, fördern Verbindlichkeit und Kontinuität und bieten gleichzeitig einen finanziellen Vorteil gegenüber Einzelsitzungen.

  • TherapyKit

    Das TherapyKit richtet sich an Einzelpersonen und Paare, die an ihrer emotionalen Stabilität, Kommunikation und mentalen Gesundheit arbeiten möchten.

    Es umfasst individuelle Therapieeinheiten, die auf Ihre persönlichen Ziele abgestimmt sind; beispielsweise den Umgang mit Stress, Ängsten, Konflikten oder belastenden Lebenssituationen.

  • ElternKit

    Das ElternKit richtet sich an Eltern und Familien.

    Hier liegt der Fokus auf der Förderung elterlicher Erziehungskompetenzen, der Stärkung familiärer Beziehungen und dem besseren Verständnis kindlicher Emotionen und Verhaltensmuster.

    Das Ziel ist, Eltern dabei zu unterstützen, gelassener und sicherer im Umgang mit ihrem Kind zu werden.

  • Wie unterscheiden sich die Preise der Pakete?

    Je mehr Sitzungen Sie buchen, desto günstiger wird der Preis pro Stunde:

    Ab 8 Sitzungen: 100 € pro Stunde

    Ab 15 Sitzungen: 90 € pro Stunde

    Ob Sie als Einzelperson, Paar oder Familie an den Terminen teilnehmen, hat keinen Einfluss auf den Preis. Die Kosten beziehen sich immer auf die jeweilige Sitzung, unabhängig von der Anzahl der teilnehmenden Personen.

  • Wie kann ich ein Paket buchen?

    Die Buchung erfolgt bequem über den Menüpunkt „Paketbuchung“ auf meiner Website.

    Bei Ihrer ersten Buchung wird automatisch ein persönliches Konto erstellt.

    Anschließend wählen Sie das gewünschte Therapie Paket aus und schließen die Buchung ab.

    Nach erfolgreicher Buchung erhalten Sie:

    1. Eine Buchungsbestätigung per E-Mail.

    2. Eine Rechnung.

    3. Sowie eine separate E-Mail von WordPress, über die Sie ein Passwort für Ihr persönliches Konto festlegen können.

    In Ihrem persönlichen Bereich können Sie jederzeit Ihr verfügbares Sitzungsguthaben einsehen und verwalten.

  • Wie werden Sitzungen aus einem Paket eingelöst?

    Sobald Sie ein Paket gebucht haben, können Sie über die Seite „Einzelsitzungen“ ganz normal Termine auswählen.

    Kurz vor Abschluss der Buchung geben Sie an, dass Sie ein bestehendes Paket besitzen.

    Der Betrag wird automatisch auf 0 € gesetzt, und die gebuchte Sitzung wird von Ihrem Guthaben abgezogen.

    Alle Termine erscheinen anschließend in Ihrem persönlichen Konto.

  • Was passiert, wenn mein Guthaben aufgebraucht ist?

    Sobald Ihr Sitzungsguthaben vollständig genutzt wurde, können Sie ganz einfach ein neues Paket buchen oder mit Einzelsitzungen fortfahren.

    Ihr bestehendes Konto bleibt selbstverständlich bestehen, sodass Sie jederzeit Zugriff auf Ihre bisherigen Termine und Rechnungen haben.

  • Kann ich mein Paket teilweise stornieren oder mir das Geld zurückerstatten lassen?

    Bereits begonnene Pakete können nicht anteilig erstattet werden.

    Einzelne Termine innerhalb eines Pakets können Sie jedoch bis 24 Stunden vor Beginn online verschieben oder stornieren.

    Die verbleibenden Sitzungen bleiben Ihnen selbstverständlich erhalten.

  • Was passiert, wenn ich die Ratenzahlung über Klarna nutze und die Zahlung nicht fortsetze?

    Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Klarna, der verschiedene Optionen anbietet:

    Sofortüberweisung

    Kreditkarte

    Lastschrift

    Rechnungskauf (Zahlung innerhalb von 30 Tagen)

    Ratenzahlung (in sechs oder zwölf Monatsraten)

    Wenn eine Ratenzahlung nicht fortgesetzt wird oder Rücklastschriften auftreten, übernimmt Klarna das Mahn- und Inkassoverfahren.
    Ich habe darauf keinen Einfluss.

    Bitte beachten Sie: Kommt es zu Zahlungsproblemen, kann dies im ungünstigsten Fall dazu führen, dass laufende Behandlungen unterbrochen werden müssen. Dies ist therapeutisch nicht empfehlenswert.

    Ich empfehle daher, sich im Vorfeld gründlich über die verfügbaren Zahlungsoptionen zu informieren und diejenige zu wählen, die am besten zu Ihrer Situation passt.